Cookie Policy

MarHire Car Casablanca — Politique relative aux cookies

Date de mise à jour : 23 octobre 2026

La présente Politique relative aux cookies explique comment MarHire Car Casablanca (« nous », « nos », « notre ») et nos prestataires de services utilisent des cookies et des technologies similaires sur ce site web de location de voitures, les choix qui s'offrent à vous et comment les exercer. Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui décrit comment nous traitons les données personnelles de manière plus générale.

Cette politique s'applique dans le monde entier. Où que vous soyez, vous pouvez gérer les cookies non essentiels via notre bannière de cookies et le lien « Gérer les cookies » situé dans notre pied de page. Lorsque la loi locale exige un consentement préalable pour les cookies non essentiels, ces cookies sont désactivés par défaut jusqu'à ce que vous acceptiez ; dans d'autres régions, ils peuvent être activés par défaut, mais vous pouvez vous y opposer à tout moment. Les sections spécifiques à chaque région ci-dessous résument les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons et les droits dont vous disposez en fonction de votre lieu de résidence.

1) Qui nous sommes (Responsable du traitement)

MarHire Car Casablanca est l'agence de location de voitures de MarHire à Casablanca, Maroc, exploitée par MarHire LLC (une société à responsabilité limitée enregistrée dans le Wyoming, États-Unis), dont les opérations sont basées au Maroc.

Aux fins du RGPD UE/Royaume-Uni, MarHire LLC est le responsable du traitement des données personnelles traitées par le biais de cookies sur ce site web.

2) Que sont les cookies et les technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent à un site de reconnaître votre appareil, de mémoriser vos actions et préférences, de mesurer l'utilisation du site et de soutenir la publicité.

Nous utilisons également des technologies similaires qui fonctionnent de manière comparable, notamment le stockage local et le stockage de session du navigateur, les pixels/balises web et les balises gérées via Google Tag Manager. Dans cette politique, « cookies » fait référence à l'ensemble de ces éléments.

Les cookies peuvent être :

  • Internes — définis par MarHire Car Casablanca.
  • Tiers — définis par des prestataires de services (par exemple, Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
  • De session — supprimés à la fermeture de votre navigateur.
  • Persistants — restent pendant une période définie ou jusqu'à leur suppression.

3) Pourquoi utilisons-nous des cookies (catégories)

Catégorie Objectif Pouvez-vous les désactiver ?
Strictement nécessaires et sécurité Fonctions essentielles : continuité de session, de recherche et de réservation/paiement de voitures, protection CSRF, équilibrage de charge, et atténuation des bots/attaques via notre CDN/WAF Non — requis pour le bon fonctionnement du site
Fonctionnels Mémorisation des préférences telles que la langue (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU/AR), la devise et la région Oui
Analytiques Compréhension de l'utilisation du site et amélioration des performances et du contenu Oui (désactivés par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement)
Publicité et reciblage Mesure des campagnes publicitaires, attribution des réservations et affichage d'offres de location de voitures pertinentes sur Google, Meta et TikTok ; peut impliquer du profilage pour la personnalisation des publicités Oui (désactivés par défaut dans l'EEE/Royaume-Uni jusqu'à votre consentement)
Paiements et prévention de la fraude Support du traitement sécurisé des paiements et détection de la fraude ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets Non (lorsqu'ils sont utilisés) — nécessaire pour traiter un paiement que vous demandez

4) Cookies que nous utilisons

Les tableaux ci-dessous listent les principaux cookies et technologies de chaque catégorie. Les noms exacts et les durées peuvent changer à mesure que les fournisseurs mettent à jour leurs produits ; les valeurs indiquées sont typiques et doivent être confirmées par un scan actuel de carhirecasablanca.com. Les durées des tiers sont définies par le fournisseur concerné.

Strictement nécessaires et sécurité

Nom Fournisseur Objectif Type Durée
laravel_session MarHire (1er partie) Maintien de votre session de navigation et de réservation Cookie de session Session
XSRF-TOKEN MarHire (1er partie) Protection contre les falsifications de requêtes inter-sites (CSRF) Cookie de session Session
marhire_consent MarHire (1er partie) Stockage de vos choix de consentement aux cookies Stockage local Jusqu'à 12 mois
__cf_bm Cloudflare Gestion des bots / atténuation des abus Tiers 30 minutes
cf_clearance Cloudflare Vérification de sécurité / validation WAF Tiers Jusqu'à 1 an

Fonctionnels

Nom Fournisseur Objectif Type Durée
marhire_lang MarHire (1er partie) Mémorisation de la préférence linguistique 1er partie Jusqu'à 12 mois
marhire_currency MarHire (1er partie) Mémorisation de la devise / région 1er partie Jusqu'à 12 mois

Analytiques — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni

Nom Fournisseur Objectif Type Durée
_ga Google Analytics 4 Distingue les utilisateurs uniques Tiers Jusqu'à 24 mois
ga<id> Google Analytics 4 Maintien de l'état de session GA4 Tiers Jusqu'à 24 mois

Publicité et reciblage — consentement requis dans l'EEE/Royaume-Uni

Nom Fournisseur Objectif Type Durée
_gcl_au Google Ads Stocke et mesure les conversions de clics publicitaires Tiers Jusqu'à 90 jours
IDE, test_cookie Google / DoubleClick Diffusion et mesure des publicités Tiers Jusqu'à 13 mois
_fbp Meta (Facebook) Diffusion, mesure et reciblage publicitaires Tiers Jusqu'à 90 jours
_ttp TikTok Mesure et attribution publicitaires Tiers Jusqu'à 13 mois

Paiements et prévention de la fraude

Nom Fournisseur Objectif Type Durée
__stripe_mid Stripe Prévention de la fraude (identification de l'appareil) Tiers 1 an
__stripe_sid Stripe Prévention de la fraude (session) Tiers 30 minutes

5) Bases juridiques et vos choix dans le monde

Dans toutes les régions, les cookies strictement nécessaires, de sécurité et de paiement sont utilisés car ils sont essentiels pour fournir le service de location de voitures que vous demandez — en nous appuyant sur nos intérêts légitimes à exploiter un service sécurisé et fonctionnel, ou sur l'exécution d'un contrat pour les paiements. Les cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sont non essentiels et suivent les règles de votre région :

Région Lois principales Comment nous utilisons les cookies non essentiels
EEE, Royaume-Uni et Suisse RGPD UE, RGPD Royaume-Uni, LPDT Suisse, ePrivacy / PECR Uniquement avec votre consentement préalable, demandé via notre bannière avant leur installation ; désactivés par défaut. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné (Section 7) ; le retrait n'affecte pas le traitement effectué auparavant
Maroc Loi n° 09-08 (CNDP) Consentement lorsque requis, et intérêts légitimes pour les cookies strictement nécessaires et de sécurité, conformément aux exigences de la CNDP
États-Unis — Californie CCPA/CPRA Certaines publicités peuvent constituer une « vente » ou un « partage » d'informations personnelles ; refusez via « Vos choix de confidentialité » / « Ne pas vendre ou partager mes informations personnelles ». Nous respectons le signal Global Privacy Control (GPC) le cas échéant
États-Unis — autres États Virginie, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana, et autres à mesure que leurs lois entrent en vigueur Droit de refuser la publicité ciblée et la vente de données personnelles, via les mêmes contrôles et le signal GPC
Brésil LGPD Consentement ou autre base légale ; droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité et d'information sur le partage ; vous pouvez nous contacter ou contacter l'ANPD
Canada PIPEDA et Loi 25 du Québec Consentement (explicite ou implicite selon les cas) ; droits d'accès et de rectification, avec des droits supplémentaires pour les résidents du Québec, y compris sur le traitement automatisé
Australie, Afrique du Sud et autres juridictions Privacy Act/APPs, POPIA, et lois comparables Mécanismes de consentement et de choix conformes au droit local, ainsi que les contrôles de la Section 7
Partout ailleurs — Les mêmes contrôles de cookies pour tous les visiteurs, et les demandes raisonnables d'accès ou de suppression des données liées aux cookies, sous réserve de vérification d'identité

6) Comment le consentement affecte la mesure (Mode Consentement)

Pour les visiteurs des régions où le consentement est requis, nos balises fonctionnent sous le mode consentement Google v2 :

  • Si vous refusez les cookies analytiques ou publicitaires, ces balises ne lisent ni n'écrivent de cookies et ne collectent pas d'identifiants depuis votre appareil. Des signaux limités, sans cookies et agrégés peuvent toujours être utilisés afin que nous puissions comprendre les tendances générales sans vous identifier.
  • Si vous acceptez, les cookies et les fonctions de mesure pertinents fonctionnent normalement.
  • Le refus n'empêche pas votre utilisation du site ou la réservation d'une voiture.

7) Gestion de vos choix

Paramètres des cookies (sur notre site) : Utilisez la bannière affichée lors de votre première visite, ou le lien « Gérer les cookies » dans notre pied de page à tout moment, pour activer ou désactiver chaque catégorie (sauf les strictement nécessaires). Vos choix sont enregistrés et réappliqués lors des visites futures, et nous vous demanderons à nouveau lorsque cette politique sera matériellement modifiée.

Contrôles du navigateur et de l'appareil : Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Le blocage des cookies strictement nécessaires peut perturber certaines parties du site (par exemple, la recherche ou la réservation de voitures). Des instructions sont disponibles pour Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.

Global Privacy Control (GPC) : Lorsqu'il est détecté, nous traitons le GPC comme un refus valide de « vente/partage » de publicité le cas échéant. Les en-têtes standard « Do Not Track » (DNT) ne sont pas universellement respectés et nous n'y répondons pas actuellement.

Refus à la source : Vous pouvez également gérer la personnalisation des publicités directement auprès de Google, Meta et TikTok.

8) Tiers

Certains cookies et identifiants sont définis par des tiers que nous utilisons pour la sécurité, l'analyse, la publicité, les paiements et les communications. Leur traitement est régi par leurs propres politiques de confidentialité :

  • Cloudflare (sécurité/CDN)
  • Google (Analytics et Publicités)
  • Meta (Pixel)
  • TikTok (Pixel)
  • Stripe (paiements)

Lorsque la loi l'exige, ces éléments ne se chargent qu'après que vous ayez accepté la catégorie pertinente.

9) Transferts internationaux de données

MarHire opère depuis le Maroc et les États-Unis, et nos prestataires de services peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de votre propre pays, y compris l'EEE, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Maroc. Lorsque des données personnelles sont transférées hors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que :

  • le Cadre de protection des données UE-États-Unis / Royaume-Uni, lorsque le destinataire est certifié (Google, Meta et Stripe y participent) ; et/ou
  • les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission européenne (et l'Addendum britannique), accompagnées de mesures supplémentaires si nécessaire.

Vous pouvez demander plus d'informations sur ces garanties en utilisant les coordonnées ci-dessous.

10) Conservation

  • Les cookies strictement nécessaires durent pendant la session ou aussi longtemps que nécessaire pour la sécurité.
  • Les cookies de consentement et de préférence sont conservés jusqu'à 6 à 12 mois, après quoi nous vous redemandons votre consentement.
  • Les identifiants analytiques et publicitaires peuvent persister jusqu'à 13 à 24 mois, sous réserve de votre consentement et des règles régionales.
  • Les durées spécifiques sont listées par cookie dans la Section 4.

11) Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir tout ou partie des droits suivants sur les données personnelles que nous traitons par le biais de cookies :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
  • effacer vos données (« droit à l'oubli » / suppression) ;
  • restreindre ou vous opposer au traitement, y compris au profilage pour la publicité ciblée ;
  • portabilité des données ;
  • retirer votre consentement à tout moment ;
  • refuser la vente ou le partage de données personnelles et la publicité ciblée (États américains) ; et
  • ne pas faire l'objet de discrimination pour avoir exercé vos droits.

Les droits exacts disponibles dépendent de votre juridiction (voir Section 5). Pour exercer l'un d'entre eux, envoyez un e-mail à [email protected]. Nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de répondre, et nous répondrons dans les délais requis par la loi applicable. Vous pouvez également utiliser un agent autorisé lorsque la loi locale le permet.

Droit de porter plainte auprès d'un régulateur :

  • EEE : votre autorité de contrôle locale — trouvez-la via la liste des membres du CEPD.
  • Royaume-Uni : l'Information Commissioner's Office (ICO).
  • Suisse : le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
  • Maroc : la CNDP.
  • Brésil : l'ANPD.
  • États-Unis, Canada, Australie et autres régions : votre procureur général d'État, commissaire à la protection de la vie privée ou autorité de protection des données pertinent.

12) Enfants

Nos services de location de voitures sont destinés aux adultes, et ce site web n'est pas dirigé vers les enfants de moins de 16 ans. Nous n'utilisons pas sciemment de cookies pour collecter des données personnelles d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

13) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans la technologie, la loi ou nos services. Lorsque nous apporterons des modifications importantes, nous publierons une nouvelle date de mise à jour et, lorsque cela sera requis, nous vous demanderons à nouveau votre consentement via la bannière de cookies.

14) Contact

Questions concernant cette Politique relative aux cookies ou vos choix ?

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