Cookie Policy
MarHire Car Casablanca — Política de Cookies
Data de atualização: 23 de Outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica como a MarHire Car Casablanca (“nós”, “connosco”, “nosso”) e os nossos prestadores de serviços utilizam cookies e tecnologias semelhantes no presente website de aluguer de carros, as opções disponíveis para si e como exercê-las. Deve ser lida em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que descreve como processamos dados pessoais de forma mais geral.
Esta política aplica-se mundialmente. Onde quer que se encontre, pode gerir cookies não essenciais através do nosso banner de cookies e da ligação “Gerir cookies” no nosso rodapé. Onde a lei local exigir consentimento prévio para cookies não essenciais, esses cookies estarão desativados por defeito até que opte por aceitá-los; noutras regiões, podem estar ativados por defeito, mas pode optar por desativá-los a qualquer momento. As secções específicas por região abaixo resumem as bases legais em que nos apoiamos e os direitos que lhe assistem, dependendo de onde vive.
1) Quem somos (Responsável pelo Tratamento de Dados)
A MarHire Car Casablanca é a agência de aluguer de carros da MarHire em Casablanca, Marrocos, operada pela MarHire LLC (uma sociedade de responsabilidade limitada registada no Wyoming, EUA), com operações baseadas em Marrocos.
Para efeitos do RGPD da UE/Reino Unido, a MarHire LLC é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados através de cookies neste website.
- Website: carhirecasablanca.com
- Email: [email protected]
- Telefone / WhatsApp: +212 660 745 055
- Contacto de privacidade: [email protected]
2) O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um website. Permitem que um site reconheça o seu dispositivo, lembre-se das suas ações e preferências, meça como o site é utilizado e suporte publicidade.
Também utilizamos tecnologias semelhantes que funcionam de maneiras comparáveis, incluindo armazenamento local do navegador e armazenamento de sessão, pixels/web beacons e tags geridas através do Google Tag Manager. Nesta política, “cookies” refere-se a todos estes.
Os cookies podem ser:
- Próprios — definidos pela MarHire Car Casablanca.
- De terceiros — definidos por prestadores de serviços (por exemplo, Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
- De sessão — eliminados quando fecha o seu navegador.
- Persistentes — permanecem por um período definido ou até que os elimine.
3) Porquê utilizamos cookies (categorias)
| Categoria | Finalidade | Pode desativá-lo? |
|---|---|---|
| Estritamente necessários e segurança | Funções essenciais: continuidade de sessão, pesquisa e reserva/checkout de carros, proteção CSRF, balanceamento de carga e mitigação de bots/ataques através da nossa CDN/WAF | Não — necessários para o funcionamento do site |
| Funcionais | Memorizar preferências como idioma (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU/AR), moeda e região | Sim |
| Análise | Compreender como o site é utilizado e melhorar o desempenho e o conteúdo | Sim (desativados por defeito no EEE/Reino Unido até consentir) |
| Publicidade e retargeting | Medir campanhas publicitárias, atribuir reservas e mostrar ofertas relevantes de aluguer de carros no Google, Meta e TikTok; pode envolver profiling para personalização de anúncios | Sim (desativados por defeito no EEE/Reino Unido até consentir) |
| Pagamentos e prevenção de fraudes | Suportar processamento seguro de pagamentos e detetar fraudes; não armazenamos números completos de cartões | Não (quando utilizados) — necessário para processar um pagamento que solicite |
4) Cookies que utilizamos
As tabelas abaixo listam os principais cookies e tecnologias em cada categoria. Nomes exatos e durações podem mudar à medida que os fornecedores atualizam os seus produtos; os valores apresentados são típicos e devem ser confirmados contra uma análise atual do carhirecasablanca.com. As durações de terceiros são definidas pelo fornecedor relevante.
Estritamente necessários e segurança
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | MarHire (próprio) | Mantém a sua sessão de navegação e reserva | Cookie de sessão | Sessão |
| XSRF-TOKEN | MarHire (próprio) | Proteção contra falsificação de pedidos entre sites (CSRF) | Cookie de sessão | Sessão |
| marhire_consent | MarHire (próprio) | Armazena as suas escolhas de consentimento de cookies | Armazenamento local | Até 12 meses |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestão de bots / mitigação de abusos | 3º parte | 30 minutos |
| cf_clearance | Cloudflare | Verificação de segurança / verificação WAF | 3º parte | Até 1 ano |
Funcionais
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| marhire_lang | MarHire (próprio) | Memoriza a preferência de idioma | 1ª parte | Até 12 meses |
| marhire_currency | MarHire (próprio) | Memoriza a moeda / região | 1ª parte | Até 12 meses |
Análise — consentimento necessário no EEE/Reino Unido
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue utilizadores únicos | 3º parte | Até 24 meses |
| ga<id> | Google Analytics 4 | Mantém o estado da sessão GA4 | 3º parte | Até 24 meses |
Publicidade e retargeting — consentimento necessário no EEE/Reino Unido
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Armazena e mede conversões de cliques em anúncios | 3º parte | Até 90 dias |
| IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Entrega e medição de anúncios | 3º parte | Até 13 meses |
| _fbp | Meta (Facebook) | Entrega, medição e retargeting de anúncios | 3º parte | Até 90 dias |
| _ttp | TikTok | Medição e atribuição de anúncios | 3º parte | Até 13 meses |
Pagamentos e prevenção de fraudes
| Nome | Fornecedor | Finalidade | Tipo | Duração |
|---|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraudes (identificação do dispositivo) | 3º parte | 1 ano |
| __stripe_sid | Stripe | Prevenção de fraudes (sessão) | 3º parte | 30 minutos |
5) Bases legais e as suas escolhas em todo o mundo
Em todas as regiões, cookies estritamente necessários, de segurança e de pagamento são utilizados porque são essenciais para fornecer o serviço de aluguer de carros que solicita — baseando-se nos nossos interesses legítimos em operar um serviço seguro e funcional, ou na execução de um contrato para pagamentos. Cookies funcionais, de análise e de publicidade não são essenciais e seguem as regras da sua região:
| Região | Leis principais | Como utilizamos cookies não essenciais |
|---|---|---|
| EEE, Reino Unido e Suíça | RGPD da UE, RGPD do Reino Unido, LPD Suíça, ePrivacy / PECR | Apenas com o seu consentimento prévio, solicitado através do nosso banner antes de serem definidos; desativados por defeito. Pode retirar o consentimento a qualquer momento, tão facilmente como o deu (Secção 7); a retirada não afeta o processamento realizado anteriormente |
| Marrocos | Lei n.º 09-08 (CNDP) | Consentimento quando exigido, e interesses legítimos para cookies estritamente necessários e de segurança, em conformidade com os requisitos da CNDP |
| Estados Unidos — Califórnia | CCPA/CPRA | Certos anúncios podem ser uma “venda” ou “partilha” de informações pessoais; opte por sair através de “Suas Escolhas de Privacidade” / “Não Vender ou Partilhar as Minhas Informações Pessoais”. Respeitamos o sinal Global Privacy Control (GPC) quando aplicável |
| Estados Unidos — outros estados | Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Montana e outros à medida que as suas leis entram em vigor | Direito de optar por não participar em publicidade direcionada e na venda de dados pessoais, através dos mesmos controlos e do sinal GPC |
| Brasil | LGPD | Consentimento ou outra base legal; direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade e informação sobre partilha; pode contactar-nos ou a ANPD |
| Canadá | PIPEDA e Lei 25 do Quebec | Consentimento (expresso ou implícito conforme permitido); direitos de acesso e retificação, com direitos adicionais para residentes do Quebec, incluindo sobre processamento automatizado |
| Austrália, África do Sul e outras jurisdições | Privacy Act/APPs, POPIA e leis comparáveis | Mecanismos de consentimento e escolha consistentes com a lei local, mais os controlos na Secção 7 |
| Em qualquer outro lugar | — | Os mesmos controlos de cookies para todos os visitantes, e pedidos razoáveis de acesso ou eliminação de dados relacionados com cookies, sujeitos à verificação de identidade |
6) Como o consentimento afeta a medição (Modo de Consentimento)
Para visitantes em regiões onde o consentimento é exigido, as nossas tags operam sob o Google Consent Mode v2:
- Se recusar cookies de análise ou publicidade, essas tags não leem nem escrevem cookies e não recolhem identificadores do seu dispositivo. Sinais limitados, sem cookies e agregados podem ainda ser utilizados para que possamos compreender tendências gerais sem o identificar.
- Se aceitar, os cookies e a medição relevantes funcionam normalmente.
- Recusar não o impede de usar o site ou reservar um carro.
7) Gestão das suas escolhas
Definições de Cookies (no nosso site): Utilize o banner apresentado na sua primeira visita, ou a ligação “Gerir cookies” no nosso rodapé a qualquer momento, para ativar ou desativar cada categoria (exceto estritamente necessários). As suas escolhas são guardadas e reaplicadas em visitas futuras, e voltaremos a perguntar quando esta política mudar materialmente.
Controlos do navegador e do dispositivo: Pode bloquear ou eliminar cookies através das definições do seu navegador ou dispositivo. Bloquear cookies estritamente necessários pode quebrar partes do site (por exemplo, pesquisa ou reserva de carros). Orientações estão disponíveis para Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox e Microsoft Edge.
Global Privacy Control (GPC): Quando detetado, tratamos o GPC como uma opção de exclusão válida de “venda/partilha” de publicidade onde aplicável. Os cabeçalhos padrão “Do Not Track” (DNT) não são universalmente honrados e atualmente não respondemos a eles.
Opte por sair na origem: Também pode gerir a personalização de anúncios diretamente com Google, Meta e TikTok.
8) Terceiros
Alguns cookies e identificadores são definidos por terceiros que utilizamos para segurança, análise, publicidade, pagamentos e comunicações. O seu processamento é regido pelas suas próprias políticas de privacidade:
- Cloudflare (segurança/CDN)
- Google (Análise e Anúncios)
- Meta (Pixel)
- TikTok (Pixel)
- Stripe (pagamentos)
Onde a lei exige consentimento, estes só carregam após aceitar a categoria relevante.
9) Transferências internacionais de dados
A MarHire opera a partir de Marrocos e dos EUA, e os nossos prestadores de serviços podem processar dados em países fora do seu, incluindo o EEE, Reino Unido, EUA e Marrocos. Onde os dados pessoais são transferidos para fora do EEE ou do Reino Unido, baseamo-nos em salvaguardas adequadas, tais como:
- o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA / Reino Unido, onde o destinatário é certificado (Google, Meta e Stripe participam); e/ou
- Cláusulas Contratuais Padrão (CCPs) aprovadas pela Comissão Europeia (e o Adendo do Reino Unido), juntamente com medidas suplementares quando necessário.
Pode solicitar mais informações sobre estas salvaguardas utilizando os detalhes de contacto abaixo.
10) Retenção
- Cookies estritamente necessários duram a sessão ou o tempo necessário para segurança.
- Cookies de consentimento e preferência são mantidos por até 6–12 meses, após os quais voltamos a perguntar.
- Identificadores de análise e publicidade podem persistir por até 13–24 meses, sujeitos ao seu consentimento e regras regionais.
- Durações específicas são listadas por cookie na Secção 4.
11) Os seus direitos
Dependendo de onde vive, pode ter alguns ou todos os seguintes direitos sobre os dados pessoais que processamos através de cookies:
- acesso aos dados pessoais que detemos sobre si;
- retificação de dados inexatos ou incompletos;
- eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido” / exclusão);
- restrição ou oposição ao processamento, incluindo profiling para publicidade direcionada;
- portabilidade de dados;
- retirada do consentimento a qualquer momento;
- opção de exclusão da venda ou partilha de dados pessoais e de publicidade direcionada (estados dos EUA); e
- não ser discriminado pelo exercício dos seus direitos.
Os direitos exatos disponíveis dependem da sua jurisdição (ver Secção 5). Para exercer qualquer um deles, envie um email para [email protected]. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder, e responderemos dentro dos prazos exigidos pela lei aplicável. Pode também utilizar um agente autorizado onde a lei local o permita.
Direito de apresentar queixa a um regulador:
- EEE: a sua autoridade supervisora local — encontre-a através da lista de membros do EDPB.
- Reino Unido: o Information Commissioner’s Office (ICO).
- Suíça: o Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
- Marrocos: a CNDP.
- Brasil: a ANPD.
- Estados Unidos, Canadá, Austrália e outras regiões: o seu procurador-geral estadual, comissário de privacidade ou autoridade de proteção de dados relevante.
12) Crianças
Os nossos serviços de aluguer de carros destinam-se a adultos, e este website não é direcionado a crianças com menos de 16 anos. Não utilizamos conscientemente cookies para recolher dados pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para que possamos removê-los.
13) Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações na tecnologia, lei ou nos nossos serviços. Quando fizermos alterações materiais, publicaremos uma nova data de atualização e, quando exigido, pediremos novamente o seu consentimento através do banner de cookies.
14) Contacto
Questões sobre esta Política de Cookies ou as suas escolhas?
MarHire Car Casablanca — operada pela MarHire LLC
- Email: [email protected]
- Telefone/WhatsApp: +212 660 745 055
- Website: carhirecasablanca.com
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