Cookie Policy
MarHire Car Casablanca — Política de Cookies
Fecha de actualización: 23 de octubre de 2026
Esta Política de Cookies explica cómo MarHire Car Casablanca (“nosotros”, “nuestro”) y nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y tecnologías similares en este sitio web de alquiler de coches, las opciones disponibles para usted y cómo ejercerlas. Debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad, que describe cómo procesamos los datos personales de manera más general.
Esta política se aplica a nivel mundial. Dondequiera que se encuentre, puede gestionar las cookies no esenciales a través de nuestro banner de cookies y el enlace “Gestionar cookies” en nuestro pie de página. Cuando la ley local requiera el consentimiento previo para las cookies no esenciales, estas cookies estarán desactivadas por defecto hasta que usted acepte; en otras regiones, pueden estar activadas por defecto, pero puede optar por no participar en cualquier momento. Las secciones específicas de cada región a continuación resumen las bases legales en las que nos basamos y los derechos disponibles para usted según dónde viva.
1) Quiénes somos (Responsable del tratamiento)
MarHire Car Casablanca es la agencia de alquiler de coches de MarHire en Casablanca, Marruecos, operada por MarHire LLC (una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Wyoming, EE. UU.), con operaciones basadas en Marruecos.
A efectos del RGPD de la UE/Reino Unido, MarHire LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través de cookies en este sitio web.
- Sitio web: carhirecasablanca.com
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono / WhatsApp: +212 660 745 055
- Contacto de privacidad: [email protected]
2) ¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que un sitio reconozca su dispositivo, recuerde sus acciones y preferencias, mida cómo se utiliza el sitio y admita la publicidad.
También utilizamos tecnologías similares que funcionan de manera comparable, incluido el almacenamiento local del navegador y el almacenamiento de sesión, píxeles/balizas web y etiquetas gestionadas a través de Google Tag Manager. En esta política, “cookies” se refiere a todas estas.
Las cookies pueden ser:
- Propias — establecidas por MarHire Car Casablanca.
- De terceros — establecidas por proveedores de servicios (por ejemplo, Google, Meta, TikTok, Stripe, Cloudflare).
- De sesión — eliminadas al cerrar el navegador.
- Persistentes — permanecen durante un período determinado o hasta que las elimine.
3) Por qué utilizamos cookies (categorías)
| Categoría | Propósito | ¿Puede deshabilitarla? |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias y de seguridad | Funciones principales: continuidad de la sesión, búsqueda y reserva/pago de coches, protección CSRF, balanceo de carga y mitigación de bots/ataques a través de nuestra CDN/WAF | No — requeridas para que el sitio funcione |
| Funcionales | Recordar preferencias como el idioma (EN/FR/ES/DE/IT/PL/NL/PT/RU/AR), la moneda y la región | Sí |
| Análisis | Comprender cómo se utiliza el sitio y mejorar el rendimiento y el contenido | Sí (desactivadas por defecto en el Espacio Económico Europeo/Reino Unido hasta que consienta) |
| Publicidad y retargeting | Medir campañas publicitarias, atribuir reservas y mostrar ofertas de alquiler de coches relevantes en Google, Meta y TikTok; puede implicar la elaboración de perfiles para la personalización de anuncios | Sí (desactivadas por defecto en el Espacio Económico Europeo/Reino Unido hasta que consienta) |
| Pagos y prevención de fraude | Soportar el procesamiento seguro de pagos y detectar fraudes; no almacenamos números de tarjeta completos | No (cuando se utilizan) — necesario para procesar un pago que solicita |
4) Cookies que utilizamos
Las tablas a continuación enumeran las principales cookies y tecnologías de cada categoría. Los nombres y duraciones exactos pueden cambiar a medida que los proveedores actualizan sus productos; los valores mostrados son típicos y deben confirmarse con un escaneo actual de carhirecasablanca.com. Las duraciones de terceros son establecidas por el proveedor correspondiente.
Estrictamente necesarias y de seguridad
| Nombre | Proveedor | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| laravel_session | MarHire (propia) | Mantiene su sesión de navegación y reserva | Cookie de sesión | Sesión |
| XSRF-TOKEN | MarHire (propia) | Protección contra falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF) | Cookie de sesión | Sesión |
| marhire_consent | MarHire (propia) | Almacena sus opciones de consentimiento de cookies | Almacenamiento local | Hasta 12 meses |
| __cf_bm | Cloudflare | Gestión de bots / mitigación de abusos | 3rd party | 30 minutos |
| cf_clearance | Cloudflare | Verificación de desafío de seguridad / WAF | 3rd party | Hasta 1 año |
Funcionales
| Nombre | Proveedor | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| marhire_lang | MarHire (propia) | Recuerda la preferencia de idioma | Propia | Hasta 12 meses |
| marhire_currency | MarHire (propia) | Recuerda la moneda / región | Propia | Hasta 12 meses |
Análisis — consentimiento requerido en el Espacio Económico Europeo/Reino Unido
| Nombre | Proveedor | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue usuarios únicos | 3rd party | Hasta 24 meses |
| ga<id> | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de la sesión de GA4 | 3rd party | Hasta 24 meses |
Publicidad y retargeting — consentimiento requerido en el Espacio Económico Europeo/Reino Unido
| Nombre | Proveedor | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Almacena y mide conversiones de clics en anuncios | 3rd party | Hasta 90 días |
| IDE, test_cookie | Google / DoubleClick | Entrega y medición de anuncios | 3rd party | Hasta 13 meses |
| _fbp | Meta (Facebook) | Entrega, medición y retargeting de anuncios | 3rd party | Hasta 90 días |
| _ttp | TikTok | Medición y atribución de anuncios | 3rd party | Hasta 13 meses |
Pagos y prevención de fraude
| Nombre | Proveedor | Propósito | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|---|
| __stripe_mid | Stripe | Prevención de fraude (identificación de dispositivo) | 3rd party | 1 año |
| __stripe_sid | Stripe | Prevención de fraude (sesión) | 3rd party | 30 minutos |
5) Bases legales y sus opciones en todo el mundo
En todas las regiones, las cookies estrictamente necesarias, de seguridad y de pago se utilizan porque son esenciales para proporcionar el servicio de alquiler de coches que solicita, basándose en nuestros intereses legítimos en operar un servicio seguro y funcional, o en la ejecución de un contrato para pagos. Las cookies funcionales, de análisis y de publicidad son no esenciales y siguen las reglas de su región:
| Región | Leyes principales | Cómo utilizamos las cookies no esenciales |
|---|---|---|
| Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza | RGPD de la UE, RGPD del Reino Unido, LPD de Suiza, ePrivacy / PECR | Solo con su consentimiento previo, solicitado a través de nuestro banner antes de que se establezcan; desactivadas por defecto. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, tan fácilmente como lo dio (Sección 7); la retirada no afecta al procesamiento realizado anteriormente |
| Marruecos | Ley N.º 09-08 (CNDP) | Consentimiento cuando sea requerido, e intereses legítimos para cookies estrictamente necesarias y de seguridad, de acuerdo con los requisitos de la CNDP |
| Estados Unidos — California | CCPA/CPRA | Cierta publicidad puede considerarse una “venta” o “compartir” información personal; opte por no participar a través de “Sus opciones de privacidad” / “No vender ni compartir mi información personal”. Respetamos la señal Global Privacy Control (GPC) cuando sea aplicable |
| Estados Unidos — otros estados | Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana y otros a medida que sus leyes entren en vigor | Derecho a optar por no participar en publicidad dirigida y la venta de datos personales, a través de los mismos controles y la señal GPC |
| Brasil | LGPD | Consentimiento u otra base legal; derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad e información sobre el intercambio; puede contactarnos o a la ANPD |
| Canadá | PIPEDA y Ley 25 de Quebec | Consentimiento (expreso o implícito según lo permitido); derechos de acceso y rectificación, con derechos adicionales para los residentes de Quebec, incluido el procesamiento automatizado |
| Australia, Sudáfrica y otras jurisdicciones | Privacy Act/APPs, POPIA y leyes comparables | Mecanismos de consentimiento y elección coherentes con la ley local, además de los controles de la Sección 7 |
| En cualquier otro lugar | — | Los mismos controles de cookies para todos los visitantes, y solicitudes razonables para acceder o eliminar datos relacionados con cookies, sujeto a verificación de identidad |
6) Cómo el consentimiento afecta la medición (Modo de Consentimiento)
Para los visitantes en regiones donde se requiere consentimiento, nuestras etiquetas operan bajo el Modo de Consentimiento v2 de Google:
- Si rechaza las cookies de análisis o publicidad, esas etiquetas no leen ni escriben cookies y no recopilan identificadores de su dispositivo. Aún se pueden utilizar señales limitadas, sin cookies y agregadas para que podamos comprender las tendencias generales sin identificarlo.
- Si acepta, las cookies y la medición relevantes funcionan normalmente.
- El rechazo no le impide usar el sitio ni reservar un coche.
7) Gestión de sus opciones
Configuración de Cookies (en nuestro sitio): Utilice el banner que aparece en su primera visita, o el enlace “Gestionar cookies” en nuestro pie de página en cualquier momento, para habilitar o deshabilitar cada categoría (excepto las estrictamente necesarias). Sus opciones se guardan y se vuelven a aplicar en visitas futuras, y le preguntaremos de nuevo cuando esta política cambie materialmente.
Controles del navegador y del dispositivo: Puede bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Bloquear las cookies estrictamente necesarias puede afectar partes del sitio (por ejemplo, la búsqueda o reserva de coches). Hay guías disponibles para Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox y Microsoft Edge.
Global Privacy Control (GPC): Donde se detecta, tratamos GPC como una exclusión válida de la “venta/compartir” de publicidad cuando sea aplicable. Las cabeceras estándar “No rastrear” (DNT) no se respetan universalmente y actualmente no respondemos a ellas.
Excluirse en la fuente: También puede gestionar la personalización de anuncios directamente con Google, Meta y TikTok.
8) Terceros
Algunas cookies e identificadores son establecidos por terceros que utilizamos para seguridad, análisis, publicidad, pagos y comunicaciones. Su procesamiento se rige por sus propias políticas de privacidad:
- Cloudflare (seguridad/CDN)
- Google (Análisis y Anuncios)
- Meta (Pixel)
- TikTok (Pixel)
- Stripe (pagos)
Donde la ley requiera consentimiento, estos solo se cargan después de que usted acepte la categoría relevante.
9) Transferencias internacionales de datos
MarHire opera desde Marruecos y EE. UU., y nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en países fuera del suyo, incluidos el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, EE. UU. y Marruecos. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en salvaguardias apropiadas, tales como:
- el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. / Reino Unido, cuando el destinatario está certificado (Google, Meta y Stripe participan); y/o
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea (y el Addendum del Reino Unido), junto con medidas complementarias cuando sea necesario.
Puede solicitar más información sobre estas salvaguardias utilizando los datos de contacto a continuación.
10) Retención
- Las cookies estrictamente necesarias duran la sesión o el tiempo necesario para la seguridad.
- Las cookies de consentimiento y preferencias se conservan hasta 6–12 meses, después de lo cual volvemos a preguntar.
- Los identificadores de análisis y publicidad pueden persistir hasta 13–24 meses, sujeto a su consentimiento y a las normas regionales.
- Las duraciones específicas se enumeran por cookie en la Sección 4.
11) Sus derechos
Dependiendo de dónde viva, puede tener algunos o todos los siguientes derechos sobre los datos personales que procesamos a través de cookies:
- acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
- rectificar datos inexactos o incompletos;
- eliminar sus datos (“derecho al olvido” / supresión);
- restringir u oponerse al procesamiento, incluida la elaboración de perfiles para publicidad dirigida;
- portabilidad de datos;
- retirar el consentimiento en cualquier momento;
- optar por no participar en la venta o intercambio de datos personales y en la publicidad dirigida (estados de EE. UU.); y
- no ser discriminado por ejercer sus derechos.
Los derechos exactos disponibles dependen de su jurisdicción (ver Sección 5). Para ejercer cualquiera de ellos, envíe un correo electrónico a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder, y responderemos dentro de los plazos requeridos por la ley aplicable. También puede utilizar un agente autorizado donde la ley local lo permita.
Derecho a reclamar ante un regulador:
- Espacio Económico Europeo: su autoridad supervisora local — encuéntrela a través de la lista de miembros de la AEPD.
- Reino Unido: la Information Commissioner’s Office (ICO).
- Suiza: el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
- Marruecos: la CNDP.
- Brasil: la ANPD.
- Estados Unidos, Canadá, Australia y otras regiones: su fiscal general estatal, comisionado de privacidad o autoridad de protección de datos correspondiente.
12) Niños
Nuestros servicios de alquiler de coches están destinados a adultos, y este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No utilizamos conscientemente cookies para recopilar datos personales de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado datos, contáctenos para que podamos eliminarlos.
13) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en la tecnología, la ley o nuestros servicios. Cuando realicemos cambios materiales, publicaremos una nueva fecha de actualización y, cuando sea necesario, le pediremos su consentimiento nuevamente a través del banner de cookies.
14) Contacto
¿Preguntas sobre esta Política de Cookies o sus opciones?
MarHire Car Casablanca — operado por MarHire LLC
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono/WhatsApp: +212 660 745 055
- Sitio web: carhirecasablanca.com
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